Versand und Lieferung

Die Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die wir der Erstellung unserer Kollektionen widmen, spiegeln sich auch im Lieferservice wider. Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis bei Manila Grace in jedem Detail perfekt ist, und garantieren dir einen schnellen, sicheren und nachverfolgbaren Versand. Aus diesem Grund arbeiten wir ausschließlich mit den besten Logistikpartnern und Expresskurierdiensten zusammen.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Jede Bestellung wird in unseren Lagern mit größter Sorgfalt vorbereitet. Bestellungen, die von Montag bis Freitag aufgegeben werden, werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden bearbeitet und dem Kurierdienst übergeben. Bestellungen, die am Wochenende (Samstag und Sonntag) oder an Feiertagen eingehen, werden ab Montag oder dem nächsten Werktag bearbeitet.

Versand innerhalb Italiens:

Standardversand: 7 €

Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen über 150 €

Hinweis: Die Standardlieferzeiten (2/3 Werktage) beginnen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung dem Kurierdienst übergeben wurde. Für Inseln oder abgelegene Gebiete kann die Lieferung 1-2 zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen.

Internationaler Versand und Zollgebühren:

Manila Grace versendet weltweit. Die Lieferkosten variieren je nach Zielland und werden zur Gewährleistung maximaler Transparenz automatisch beim Checkout vor dem Abschluss der Zahlung berechnet.

Wichtig (Versand in Nicht-EU-Länder): Bitte beachte, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union etwaige Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern, die von den Zollbehörden des Ziellandes erhoben werden, vollständig vom Kunden zu tragen sind. Diese Beträge sind nicht im Bestellgesamtbetrag enthalten und werden vom Kurierdienst direkt bei der Lieferung eingehoben.

Sendungsverfolgung

Wir möchten, dass du jederzeit über den Weg deiner Kleidungsstücke informiert bist. Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung (Tracking Number). Über diesen Link kannst du den Lieferstatus in Echtzeit überprüfen.

Benötigst du Hilfe?

Unser Kundenservice steht dir unter customer@manilagrace.com oder per WhatsApp unter der Nummer +39 351 677 5916 von Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung.